
CREATING BETTER BUSINESS WITH SERVICENOW
Wir nutzen die Möglichkeiten von ServiceNow, um das Potential zwischen Customer Experience und exzellenten Workflows neu zu denken – automatisiert, skalierbar, wirksam.
So machen wir ServiceNow zum Business Enabler
In einer Zeit, in der Kundenbedürfnisse, Prozesse, Daten und Technologien immer stärker miteinander vernetzt und voneinander abhängig sind, braucht es Plattformen, die mehr können als nur Tools verknüpfen. Ohne die passende Infrastruktur gibt es keine echte Customer Experience – und ohne die Fähigkeit, Daten intelligent zu nutzen, bleibt auch der beste MarTech-Stack wirkungslos. ServiceNow schafft genau hier die Brücke: zwischen interner Exzellenz und nahtlosen Kundenerlebnissen – über Teams, Tools und Silos hinweg.
Wir befähigen Unternehmen, dieses Potenzial end-to-end zu nutzen – mit unserer Expertise in Kundendaten, AI, Prozesslogik und Automatisierung.
CREATING BETTER BUSINESS
Wir unterstützen Sie auf Ihrer persönlichen ServiceNow Reise
Beratung
Wir begleiten Ihre ServiceNow-Initiative – von der Business-Value-Analyse über Projektierung bis zur Lösungsberatung. Als erfahrener Partner mit tiefem Prozessverständnis und technologischem Know-how unterstützen wir Sie dabei, Ihre ServiceNow-Lösung wirkungsvoll und nachhaltig umzusetzen.
Implementierung
Wir bauen in Zusammenarbeit mit Ihnen ihre ServiceNow Lösung, führen durch das Projekt und setzen Anforderungen zielgerichtet um – flexibel und partnerschaftlich.
Training
Wir befähigen Ihre Teams für den erfolgreichen Einsatz von ServiceNow. Unser Ziel ist dabei die Befähigung von Unternehmen im täglichen Arbeiten mit ServiceNow. Dabei setzen wir auf erprobte Train-the-Trainer Konzepte und alternative Schulungsformate.
Betrieb
Wir lassen Sie nach dem Aufbau nicht alleine und unterstützen je nach Wunsch mit fachlicher Beratung, technischem Support oder Systembetrieb/Maintenance.

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Wir begleiten Ihre ServiceNow-Initiative – von der Business-Value-Analyse über Projektierung bis zur Lösungsberatung. Als erfahrener Partner mit tiefem Prozessverständnis und technologischem Know-how unterstützen wir Sie dabei, Ihre ServiceNow-Lösung wirkungsvoll und nachhaltig umzusetzen.
Implementierung
Wir bauen in Zusammenarbeit mit Ihnen ihre ServiceNow Lösung, führen durch das Projekt und setzen Anforderungen zielgerichtet um – flexibel und partnerschaftlich.
Training
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